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企业概况
Enterprise overview
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企业使命
企业使命是企业的定位,是企业存在与发展的本源。“提供专 业供水服务,为提升用户幸福指数持续努力”前半部分体现了企业的主要功能,后半部分体现了国家、政府、社会和人民群众对于公益服务性单位的要求。

努力和贡献

事业追求

水务“四化”

联合国的人类环境和世界水会议于近年曾发出警告:人类在石油危机之后,下一个危机就是水。水务企业作为水资源的开发者、利用者、提供者和保护者,为用户提供可靠、安全、优质的用水服务是每个供水主体单位的核心功能。党的十九大报告中首次在民生领域提出了要使人民有获得感、幸福感、安全感的“民生三感”目标和要求,荆门水务作为国资企业,有责任和义务积极响应党中央、国家和政府的号召,为实现“民生三感”目标做出自己应有的努力和贡献。
“提供专业供水服务”是荆门水务人对事业始终不变的追求,具体体现在高质量的产品、高满意的服务、高认可的品牌、高素养的团队、高标准的发展。“为提升用户幸福指数持续努力”是荆门水务人对各类用户的长期承诺,体现在用户满意是一切工作的出发点和落脚点,荆门水务人秉持用户至上的理念,沿着满足用户需求和提升用户幸福感的主线开拓事业,用高效和奉献的精神不断赢得用户信赖,体现着荆门水务人的使命追求。
国家十八大报告中提到新四化,即工业化、信息化、城镇化、农业现代化,国家新四化在荆门水务服务领域具体体现在:个性化服务,高质化发展,品牌化扩张,智慧化供水。荆门水务的“四化”是公司使命中“专业”的有力支撑。
企业愿景
愿景是集团公司未来发展的理想境界,犹如灯塔之于航船,对集团公司的全部经营活动和文化行为具有导向作用。荆门市城市水务集团有限公司愿景的达成主要体现在三层结构、六个方面:
  • 核心优势突出
    核心优势突出
    主要体现在竞争优势明显,持续培育核心竞争力。
  • 可持续发展能力强
    可持续发展能力强
    主要体现在战略和目标明确;业务布局合理;技术、人才、资金等资源配置合理;持续稳定发展。
  • 运营管理水平高
    运营管理水平高
    主要体现在技术和设备先进;
    领军人才合理储备;管理规范和高效。
  • 用户满意和契合
    用户满意和契合
    主要体现在用户满意和契合在同行业处于领先水平,用户口碑好。
  • 员工幸福感和获得感
    员工幸福感和获得感
    主要体现在员工总体待遇同行业前列;
    员工满意和契合行业前列。
  • 经济和社会效益
    经济和社会效益
    主要体现在单位效益和关键运营指标处于行业前列,社会口碑好。
企业价值观
用户至上是价值观的出发点和落脚点,是衡量价值和经营决策的基准点;员工为本和社会满意是两翼,是价值观的重要基。肟嗽惫の竞蜕缁崧,用户至上就难以长久。
用户至上

用户至上

员工为本

员工为本

社会满意

社会满意

是指把用户作为企业行为的出发点和落脚点。要真正树立“以用户为中心”的思维方式,从用户的角度去思考问题,不断满足用户需求,持续提升用户体验,为用户创造价值。这是对“用户是我们生存的基石”、“一切为用户着想”、“微笑面对用户投诉,微笑面对自己受到的委屈”、“珍惜每 一个用户”等理念的集中概括。
是指把员工作为企业生存发展的根本。要贯彻以人为本的思想,用明确的目标和宏伟的事业激励人,用良好的薪酬福利和工作环境吸引人,用尊重、认可、关爱和严格要求凝聚人,将员工职业发展与企业发展有机统一,让员工共享企业发展成果,不断提升员工幸福感和归属感,不断激发员工的积极性和创造性,形成企业发展的不竭动力。
是指把社会评价作为推动企业可持续发展的重要组成部分。要塑造良好社会形象和公共服务品牌,用一流的水务服务提升营商环境和保障经济发展,用内涵式发展有效利用资源和保护环境,用诚信经营和合作共赢平衡相关方利益,用技术进步和改进创新引领行业发展,将社会满意作为促进事业不断向前发展的重要支撑。
文化典范
荆门水务通过立标杆、树榜样的方式,引导每一位供水人向上思考,去行动、去营造更好的组织氛围,进一步的建设企业文化
2017年度文化典范
2018年度文化典范
2019年度文化典范
2020年度文化典范
文化手册
《企业文化手册》是荆门水务企业文化建设的一个重要成果,是集团公司宝贵的精神财富和无形资产。将引领全体干部员工进一步知信行传水务文化,强信心、聚民心、暖人心、筑同心,同心同向同力同行,创造并输出价值。
发展历程
荆门属中纬度北亚热带湿润半湿润大陆季风气候区,具有光热水同季,光照充足,无霜期长,四季分明的气候特征。城区气候特殊,秋春短,冬夏长,各为120天。荆门城区水源,在清代以前,主要有2条发源于西北部山区的山溪性小河环绕全城。城内有2个著名大堰,一日金口堰,一日天星堰;还有48口水井和象山东麓的蒙、龙、惠、顺4泉可供饮用。
起步阶段
1969~1985
开拓、奉献、敬业、廉洁
发展阶段
1985~1998
团结、奉献、求实、高效
快速发展阶段
1998~2014
进取、安全、保障、制度
高质量发展阶段
2014~至今
党建、文化、品牌、创新
1988

3月漳河水库刘丰庙兴建第二水厂竣工投入运行。

5月组建荆门市自来水公司劳动服务公司,迈出多种经营第一步。

1987

4月漳河水库刘丰庙兴建第二水厂竣工投入运行。

6月组建荆门市自来水公司劳动服务公司,迈出多种经营第一步

1985

44月漳河水库刘丰庙兴建第二水厂竣工投入运行

54月漳河水库刘丰庙兴建第二水厂竣工投入运行

1983

14月漳河水库刘丰庙兴建第二水厂竣工投入运行

24月漳河水库刘丰庙兴建第二水厂竣工投入运行

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